HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN

Adalah :

“Keseluruhan asas-asas dan kaidah-kaidah hukum yang mengatur dan melindungi konsumen dalam

Hubungan dan masalahnya dengan para penyedia barang dan/ atau jasa konsumen”.

Jadi kesimpulan dari pengertian –pengertian diatas adlh :

Bahwa Hukum perlindungan Konsumen dibutuhkan apabila kondisi para pihak yang mengadakan

Hubungan hukum atau yang bermasalah dalam keadaan yang tidak seimbang
 
ASAS DAN TUJUAN PERLINDUNGAN KONSUMEN

•Pasal 2 UU No. 8/ 1999, tentang Asas Perlindungan Konsumen :

  “Perlindungan konsumen berdasarkan manfaat, keadilan, keseimbangan, keamanan dan keselamatan konsumen, serta kepastian hukum”.

•Sedangkan Pasal 3 UU No. 8/ 1999, tentang Tujuan Perlindungan Konsumen :

  Perlindungan Konsumen bertujuan :

  a. meningkatkan kesadaran, kemampuan dan kemandirian konsumen untuk melindungi diri;

  b. mengangkat harkat dan martabat konsumen dengan cara menghindarkannya dari akses

      negatif pemakai barang dan/ atau jasa;

  c. meningkatkan pemberdayaan konsumen dalam memilih, menentukan, dan menuntut

      hak-haknya sebagai konsumen;

  d. menciptakan sistem perlindungan konsumen yang mengandung unsur kepastian hukum dan

      keterbukaan informasi serta akses untuk mendapatkan informasi;

  e. menumbuhkan kesadaran pelaku usaha mengenai pentingnya perlindungan konsumen

      sehingga tumbuh sikap yang jujur dan bertanggung jawab dalam berusaha;

  f. meningkatkan kualitas barang dan/ atau jasa yang menjamin kelangsungan usaha

     produksi barang dan/ atau jasa, kesehatan , kenyamanan, keamanan, dan keselamatan